Politica de expediere

Informații Generale

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Comenzile nu sunt procesate sau livrate în weekend-uri sau sărbători legale.

Tarife și Timp de Livrare

Costurile de livrare și timpul estimat de livrare vor varia în funcție de destinația comenzii și metoda de livrare selectată. Tarifele și opțiunile de livrare sunt disponibile la checkout și pot include:

• Livrare Standard: 3-5 zile lucrătoare
• Livrare Expres: 1-2 zile lucrătoare

Vă rugăm să rețineți că acestea sunt estimări și timpul efectiv de livrare poate varia.

Confirmarea și Urmărirea Comenzii

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare a comenzii care va include detaliile comenzii dvs. De asemenea, veți primi un alt email cu informații de urmărire odată ce comanda dvs. a fost expediată.

Livrare Internațională

În prezent, livrăm numai pe teritoriul României. Ne pare rău pentru eventualele inconveniente și vă rugăm să verificați site-ul nostru pentru actualizări privind livrările internaționale.

Probleme la Livrare

Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil folosind informațiile de contact de mai jos:

• Telefon: 0766433840
• Email: support@alpinogemstone.ro

Politica de Livrare Gratuită

Pentru comenzi ce depășesc o anumită valoare (precizată pe site), oferim livrare gratuită. Acest prag poate varia și va fi menționat clar pe pagina de checkout.

Returnarea Produselor

Pentru informații despre returnarea produselor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare.